El ministro portugués de Cohesión Territorial no descartó la mañana del 28 de abril que el apagón que ha afectado a Portugal pueda deberse a un ciberataque, y añadió que la interrupción también afecta a España, Francia y Alemania. «Esta posibilidad existe, pero no ha sido confirmada», declaró Manuel Castro Almeida a RTP, la televisión estatal portuguesa. Mientras tanto, desde el aeropuerto de Lisboa hay informes de una situación caótica y zonas del aeropuerto aún sin luz.
La Comisión europea estuvo en contacto con las autoridades nacionales de España y Portugal, así como con la Red Europea de Gestores de Redes de Transmisión de Electricidad (ENTSO-E), para comprender la causa y el impacto de la situación. La Comisión está supervisando la situación y garantizando un intercambio regular de información entre todas las partes interesadas. Según lo exige la legislación vigente de la UE (Código de Red para Emergencias y Restablecimiento), existen protocolos para restablecer el funcionamiento del sistema. Así lo declaró la Comisión Europea en relación con el gran apagón que se está produciendo actualmente en la Península Ibérica.
La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha solicitó al presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, que active el nivel 3 de emergencia. «Solicitamos al Gobierno nacional que active el plan 3 para que el ejército pueda mantener el orden si es necesario».
Los supermercados de las ciudades españolas afectadas por el apagón cerraron o limitaron su actividad a pagos en efectivo. La cadena El Corte Inglés, según informa El País, asegura que acepta pagos en efectivo en todas sus tiendas y que opera con la normalidad que permite la situación. Los supermercados Dia han decidido cerrar sus tiendas, pero sus almacenes permanecen abiertos con un ritmo reducido. Carrefour mantiene abiertos sus grandes hipermercados, mientras que las tiendas más pequeñas se gestionan caso por caso.