En el 2023, el comercio electrónico en Latinoamérica y el Caribe experimentó un crecimiento significativo, superando los US$ 117 mil millones en ventas minoristas, de acuerdo a Statista Digital Market Insights. Este incremento se atribuye a la migración hacia las ventas en línea impulsada por las medidas de contingencia generadas por la pandemia de COVID-19, marcando un hito tras la desaceleración en el 2022.
Brasil y México lideraron el comercio electrónico con US$ 36.8 y US$ 31.7 miles de millones, respectivamente. El resto de Latinoamérica, contribuyó con US$ 20.6 mil millones. Colombia destacó con US$ 7.8 mil millones, seguida de cerca por Chile, Argentina y Perú, cada uno con cifras entre US$ 6.9 y US$ 6.6 miles millones.
El aumento del comercio electrónico impulsa la digitalización de la economía, fomenta la innovación en el sector minorista y facilita el acceso a productos y servicios. Representa una oportunidad para la inclusión financiera y la creación de empleo, aunque enfrenta desafíos en infraestructura digital, logística y seguridad cibernética.
Los desafíos en infraestructura y en seguridad cibernética presentan oportunidades para el desarrollo de soluciones innovadoras. El comercio electrónico puede tener un impacto positivo en la inclusión financiera y en la creación de empleo en sectores como la logística y la tecnología.
Se esperan perspectivas prometedoras para el comercio electrónico en la región latinoamericana, respaldadas por el aumento de la conectividad, la digitalización y la creciente confianza de los consumidores en las plataformas en línea. La pandemia impulsó el crecimiento en el 2023, pero se espera que el sector siga expandiéndose en los próximos años.
