Ante los contenidos ilícitos en línea, la Unión Europea ha respondido con medidas de carácter obligatorio como no obligatorio. Tenemos la Directiva relativa a la lucha contra el abuso y la explotación sexual de los niños y la pornografía infantil, la Directiva sobre terrorismo, las propuestas de reforma de la normativa de derechos de autor y la Directiva de servicios de comunicación audiovisual, que también forma parte de la Estrategia del mercado único digital.

Medidas legislativas que han sido completadas por una serie de instrumentos no legislativos respaldados por las medidas contenidas en la Comunicación de hoy, tales como el Código de conducta relativo a la lucha contra la incitación ilegal al odio en línea, los trabajos de la UE en el Foro de Internet de la UE en torno a la lucha contra la propaganda terrorista, y el Memorándum de Acuerdo sobre la venta de mercancías falsificadas.

De acuerdo a cuanto anunciara el presidente Juncker, la Comisión Europea ha presentado las directrices y principios aplicables a las plataformas en línea. El objetivo es potenciar la prevención, detección y eliminación proactivas de contenidos ilícitos en línea que inciten al odio, la violencia y el terrorismo. La creciente disponibilidad y difusión en línea de contenidos terroristas o que inciten a la violencia y el odio constituye una grave amenaza para la seguridad y la protección de los ciudadanos de la Unión. Además socava la confianza de los ciudadanos en el entorno digital, que constituye un factor clave para la innovación, el crecimiento y el empleo.

Con el rápido incremento de los contenidos ilícitos en línea, incluida la propaganda terrorista y la xenofobia y el racismo que incitan al odio y la violencia, las plataformas en línea desempeñan un papel cada vez más importante y tienen que actuar de forma más acorde con su responsabilidad social. Las nuevas directrices publicadas hoy hacen un llamamiento a las plataformas en línea para que redoblen sus esfuerzos por impedir la difusión de contenidos ilícitos.

Eliminación proactiva y eficaz de contenidos ilícitos

Como primer paso para luchar eficazmente contra los contenidos ilícitos en línea, la Comisión ha propuesto unos instrumentos comunes para, de manera proactiva y diligente, detectar, eliminar y prevenir la reaparición de este tipo de contenidos:

  • Detección y notificación: Las plataformas en línea deben cooperar más estrechamente con las autoridades nacionales competentes; para ello deberán designar puntos de contacto a los que se pueda acudir rápidamente para la eliminación de contenidos ilícitos. Para acelerar la detección, se anima a las plataformas en línea a cooperar estrechamente con los alertadores fiables, que son entidades especializadas en determinar cuándo un contenido es ilícito. Además, deben establecer mecanismos de fácil acceso que permitan a los usuarios alertar de la existencia de contenidos ilícitos, y deben invertir en tecnologías de detección automática.
  • Eliminación efectiva: Los contenidos ilícitos deben eliminarse lo antes posible; pueden estar en juego plazos concretos que acarreen consecuencias graves, como sería el caso de la incitación a atentados terroristas. La cuestión del establecimiento de plazos fijos será analizada más adelante por la Comisión. Las plataformas deben informar claramente a sus usuarios de sus condiciones en cuento a contenidos y realizar informes de transparencia que recojan el número y tipología de las comunicaciones recibidas. Las empresas de Internet deben también introducir garantías que eviten el riesgo de eliminación abusiva.
  • Prevención de la reaparición: Las plataformas deben adoptar medidas para disuadir a los usuarios de publicar de forma reiterada los contenidos ilícitos. La Comisión exhorta encarecidamente al desarrollo y utilización de herramientas automáticas que impidan la reaparición de contenidos eliminados anteriormente.